Stres kerja merupakan kondisi yang dialami oleh manusia pada umumnya dan
khususnya pada karyawan dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Menurut
Robbins (2018: 45) mengemukakan bahwa stres kerja adalah kondisi dinamis yang
dihadapi oleh seseorang ketika terpaksa menhadapi kendala, peluang, atau tuntutan
yang terkait dengan apa yang dikehendakinya pada saat bersamaan hasilnya tidak
pasti tetapi sangat penting. Stres kerja dan kepuasan kerja saling berhubungan, salah
satu dampak stres secara psikologis yaitu dapat menurunkan kepuasan kerja
karyawan. Stres yang dikaitkan dengan pekerjaan dapat menimbulkan
ketidakpuasan dalam bekerja dan itulah efek psikologis yang paling sederhana dan
paling jelas dari stres. Bagi banyak orang kuantitas stres yang rendah sampai sedang
memungkinkan mereka melakukan pekerjaannya dengan lebih baik karena
membuat mereka mampu meningkatkan intensitas kerja, kewaspadaan, dan
kemampuan berinteraksi serta menjadi tantangan tersendiri, tergantung bagaimana
mereka menyikapinya. Sedangkan tingkat stres yang tinggi atau bahkan tingkat
sedang yang berkepanjangan akan mempengaruhi kesehatan seorang individu dan
berdampak pada perilaku organisasi secara negatif serta menurunkan tingkat
kepuasan kerja karyawan yang pada akhirnya dapat menyebabkan kinerja karyawan
menurun drastis.
Menurut hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Wibowo et. al.
(2015: 125-145) menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif terhadap
kepuasan kerja karyawan. Artinya semakin tinggi stres yang dialami karyawan
maka semakin rendah kepuasan kerja yang mereka miliki. Hal ini bermaknsa bahwa
stres kerja yang dialami karyawan dapat mempengaruhi persepsi mereka terhadap
keselarasan antara tujuan dan nilai individu dengan organisasi
