Faktor Budaya Organisasi

Robbins dan Judge (2015) mengungkapkan ada enam faktor yang
mempengaruhi budaya organisasi, yaitu. Adapun faktor – faktor tersebut sebagai
berikut :
1) Observed Behavioral Regularities (Keteraturan perilaku yang Diamati)
Merupakan keberaturan cara bertindak dari para anggota yang tampak
teramati. Ketika anggota organisasi berinteraksi dengan anggota lainnya, mereka
mungkin menggunakan bahasa umum, istilah, atau ritual tertentu.
2) Norms (Norma)
Adalah berbagai perilaku yang ada, termasuk di dalamnya tentang
pedoman sejauh mana suatu pekerjaan harus dilakukan. Norma – norma
membentuk berbagai ide menyangkut apa yang para anggota harus lakukan dan
rasakan, bagaimana perilaku ini harus diatur, dan sanksi apa yang harus diterapkan
ketika perilaku yang terjadi tidak sesuai dengan kebanyakan.
3) Dominant values (Nilai Dominan)
Adalah adanya nilai – nilai inti yang dianut bersama oleh seluruh anggota
organisasi, misalnya tentang kualitas produk yang tinggi, absensi yang rendah atau
efisiensi yang tinggi.
4) Philosophy (Filosofi)
Merupakan adanya kebijakan – kebijakan yang berkenaan dengan
keyakinan organisasi dalam memperlakukan pelanggan dan karyawan.Keadaan
yang amat penting
5) Rules (Aturan)
Adalah adanya pedoman yang kuat, dapat dikaitkan dengan kemajuan dari
organisasi. Aturan – aturan yang berisi petunjuk mengenai pelaksanaan tugas –
tugas dalam organisasi.
6) Organization climate (Iklim Organisasi)
Merupakan perasaan keseluruhan yang tergambarkan dan disampaikan
melalui kondisi tata ruang, cara berinteraksi para anggota organisasi, dan cara
anggota memperlakukan dirinya dan pelanggan atau orang lain