Locke, Lawler dan Landy (dalam Munandar 2008) mengemukakan
beberapa teori tentang kepuasan kerja, yaitu: teori ketidaksesuaian (discrepancy
theory), model dari kepuasan bidang/bagian (facet satisfaction), dan teori proses
bertentangan (opponent-process theory).
a. Teori Ketidaksesuaian ( Discrepancy Theory )
Teori pertentangan dari Locke (dalam Munandar, 2008) menyatakan
bahwa kepuasan atau ketidakpuasan terhadap beberapa aspek dari pekerjaan
mencerminkan penimbangan dari dua nilai :
- Pertentangan yang dipersepsikan antara apa yang diinginkan seseorang
individu dengan apa yang diterima, dan - Pentingnya apa yang diinginklan bagi individu. Kepuasan kerja secara
keseluruhan bagi seorang individu adalah jumlah dari kepuasan kerja
dari setiap aspek pekerjaan dikalikan dengan derajat pentingnya aspek
pekerjaan bagi individu.
Menurut Locke (dalam Munandar, 2008) seseorang individu akan merasa
puas atau tidak puas merupakan sesuatu yang pribadi, tergantung bagaimana ia
mempersepsikan adanya kesesuaian atau pertentangan antara keinginan-
keinginannya dan hasil-keluarannya. Tambahan waktu libur akan menunjang
kepuasan tenaga kerja yang menikmati waktu luang setelah bekerja, tetapi tidak
akan menunjang kepuasan kerja seorang tenaga kerja lain yang merasa waktu
luangnya tidak dapat dinikmati.