Definisi Wisatawan Milenial

Wisatawan Milenial merupakan suatu kelompok atau perorangan (juga dikenall
sebagai generasi Y, Gen Y atau generasi Langgas) demografi setelah Generasi X (Gen-X).
Reeves dan Oh (2008) menyatakan bahwa generasi dibagi menjadi 4 kelompok, diantaranya
Mature Generation yang lahir pada era 1924-1945; Boom Generation (1946-1964);
Generation X (1965-1980); Millennial Generation (1981-2000) dan Generation Z (2001-
present). Setiap generasi dikatakan memiliki karakteristik dan perilaku yang berbeda-beda,
setidaknya jika dilihat dari beberapa faktor, diantaranya tingkat kepercayaan, loyalitas pada
perusahaan, tentang apa yang paling disukai, tujuan karir, penghargaan, kehidupan
berkelarga, pendidikan, orientasi politik, dan apa pertanyaan yang paling mereka ingin tahu
(Reeves dan Oh, 2008: 299).
Kemudahan dan luasnya akses dan sumber informasi juga mendorong Generasi
Milenial cenderung memiliki rasa ingin tahu yang besar, sehingga terkadang melampaui batas-batas kebiasaan generasi sebelumnya. Oleh karena itu generasi ini umumnya dikenal
sebagai para “petualang”. Khususnya dalam hal melakukan perjalanan atau memanfaatkan
waktu luang generasi ini mulai melakukan perjalanan wisata ke tempat-tempat yang “baru”
dan belum banyak dikenal, serta dianggap menarik. Mereka umumnya melakukan pencarian
informasi mengenai tempat yang akan dikunjungi dengan memanfaatkan berbagai media
digital, mulai dengan melakukan survei hingga memutuskan destinasi yang akan dikunjungi.
Dengan fasih-nya menggunakan media digital atau internet, Generasi Milenial dengan
mudah melakukan proses perencanaan perjalanan wisata secara mandiri. Dimana, saat ini
telah tersedia berbagai jenis situs-situs atau aplikasi yang menawarkan atau membantu
pemesanan fasilitas penunjang perjalanan wisata seperti transportasi, akomodasi, restoran,
tiket masuk tempat wisata, dan bahkan berbagai jenis souvenir. Tersedianya berbagai jenis
penawaran memberikan ruang bagi Generasi Milenial untuk lebih selektif dan bebas
mengambil keputusan. Hal ini terlihat dari bagaimana perilaku mereka dalam melakukan
perjalanan wisata. Generasi Milenial akan menjadi lebih konservatif dengan uang mereka,
namun mereka tidak memiliki ketakutan yang berlebihan untuk melakukan perjalanan,
terutama karena mereka dapat meningkatkan pandangan atau wawasan tentang dunia