Komitmen organisasi tidak begitu saja muncul dari dalam diri karyawan, tetapi
juga melewati proses yang cukup panjang dan bertahap. Komitmen organisasi juga
ditentukan oleh beberapa indikator. Menurut Lincoln dan Bashaw (dalam Sopiah,
2008) komitmen organisasi memiliki tiga indikator yaitu:
a. Kemauan karyawan, dimana adanya keinginan karyawan untuk
mengusahakan agar tercapainya kepentingan organisasi.
b. Kesetiaan karyawan, yang mana karyawan berkeinginan untuk
mempertahankan keanggotaannya untuk terus menjadi salah satu bagian
dari organisasi.
c. Kebanggaan karyawan, ditandai dengan karyawan merasa bangga telah
menjadi bagian dari organisasi yang diikutinya dan merasa bahwa
organisasi tersebut telah menjadi bagian dalam hidupnya.
Adapun indikator-indikator komitmen menurut Spencer dan
Spencer dalam Kaswan (2012:293), yaitu :
(1) ada kerelaan untuk membantu kolega menyelesaikan tugas-tugas
organisasi,
(2) menyatukan aktivitas dan prioritas yang dimiliki untuk mencapai tujuan-
tujuan organisasi yang lebih besar, dan
(3) memilih kebutuhan-kebutuhan organisasi yang pantas dari pada
mengikuti beberapa minat profesional.
Kesimpulan dari indikator komitmen organisasi diatas adalah komitmen organisasi
ada dari dalam diri individu itu sendiri yang memiliki kemauan untuk tetap berada
didalam perusahaan, kesetiaan karyawan pada pekerjaan yang dijalani saat ini serta
kebanggaan menjadi bagian dari perusahaan tempat bekerja dan berkeinginan
memberikan seluruh pemikiran dan tenaga nya bagi kemajuan organisasi dan tidak
bisa dipaksakan oleh apapun
