Advertising (Periklanan)

Iklan merupakan promosi produk ataupun jasa yang sering kita temui dalam
kehidupan sehari – hari. Kehadiran iklan bisa kita temui di media cetak, media
elektronik atau media online, brosur, dan lain – lain. Menurut Kotler dan Keller
(2019) iklan adalah layanan bentuk terbayar atas presentasi non – pribadi dan
promosi ide, barang atau jasa oleh sponsor yang jelas. Menurut Anang (2020) iklan
bertujuan untuk mempengaruhi citra, keyakinan, dan sikap konsumen terhadap
produk dan merek, serta prilaku konsumen.
Menurut Craig Andrews dan Terence A. Shimp (2018) terdapat lima
indikator periklanan (advertising) yakni :
a. Informing (memberi informasi) membuat konsumen maupun calon
konsumen sadar atau aware terhadap merek – merek baru, serta terciptanya
citra merek yang positif.
b. Persuading (persuasi) iklan yang efektif akan mampu mempersuasi calon
pelanggan untuk mencoba produk ataupun jasa yang diiklankan
c. Reminding (mengingatkan) iklan menjaga merek atau brand agar tetap
dalam ingatan konsumen atau calon konsumen.
d. Value (nilai tambah) iklan dapat memberikan nilai tambah pada merek serta
mempengaruhi persepsi konsumen atau calon konsumen.
e. Assisting (mendampingi) iklan sebagai pendamping yang memfasilitasi
upaya – upaya lain dari para pelaku usaha dalam proses berkomunikasi
pemasaran. Contohnya, iklan sebagai alat komunikasi dapat meluncurkan
promosi penjualan seperti kupon, diskon, dan undian.
Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2019) terdapat empat indikator periklanan
(advertising) yakni :
a. Informative advertising (memberi informasi) kepada para calon konsumen
seperti brand awareness.
b. Persuasive advertising (persuasi) bertujuan untuk menciptakan rasa suka
terhadap produk, refrensi, keyakinan, dan menawarkan produk ke pasar.
c. Reminder advertising (meningatkan kembali) bertujuan untuk pembelian
ulang produk tersebut.
d. Reinforcement advertising (pemantapan iklan) bertujuan untuk meyakinkan
calon konsumen bahwa pilihan yang mereka ambil adalah tepat.
Iklan harus mencakup sasaran utama komunikasi. Menurut Kotler dan
Keller (2019) komunikasi yang ditargetkan pada audiens yang telah dipilih
sebelumnya pada waktu tertentu untuk mendorong peningkatan penjualan.