Pengertian User Interface

User Interface atau antarmuka pengguna adalah tampilan visual pada
website dan aplikasi yang menghubungkan pengguna (user) dengan sistem.
Pengertian tersebut senada dengan Ganggi (2019:13) bahwasannya User
Interface adalah bagian dari sistem yang memungkinkan manusia dapat
terhubung dengan komputer.
Kemudahan user dalam mengakses situs atau aplikasi salah satunya
bergantung kepada desain user interface yang mudah digunakan, hal ini
berkaitan dengan pengalaman user ketika berbelanja online melalui situs atau
aplikasi e-commerce. Desain yang menarik dapat menstimulus ketertarikan
pengguna untuk berlama-lama menjelajahi situs dan menggunakan aplikasi.
Menurut Putra dan Basalamah (2021:141) “User interface adalah tampilan
grafis interaktif pada sebuah aplikasi dan website yang membantu pengguna
untuk berinteraksi fitur-fitur, konten dan juga fungsi-fungsi didalamnya”.
Darmawan dalam Aziza dan Hidayat (2019:7) mengartikan user interface
sebagai serangkaian tampilan grafis yang mudah dipahami oleh pengguna,
diprogram sedemikian rupa sehingga terbaca oleh sistem dan berjalan
sebagaimana mestinya. Aziza dan Hidayat (2019:7) juga menyebutkan bahwa
user interface merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan
peningkatan pengunjung website. Dalam pandangan sistem komputer, menurut
Satzinger, et al (2016:21) User interface adalah jendela pengguna ke fungsi
sistem. Jika user interface dirancang dengan buruk, pengguna tidak akan dapat
memanfaatkan sistem sepenuhnya”