Secara etimologi kata motivasi diambil dari bahasa inggris, yaitu
“motivation”, yang berarti “daya batin” atau “dorongan”. Istilah “motif”
menunjukkan suatu dorongan yang timbul dari dalam diri seseorang yang
menyebabkan orang tersebut mau melakuakn sesuatu. Hafidzi (2019)
menyatakan bahwa motivasi adalah pemberian daya penggerak yang
menciptakan keantusiasan kerja seseorang agar mereka mampu bekerjasama,
bekerja efektif, dan terintegritas dengan segala daya upayanya untuk mencapai
kepuasan. Motivasi merupakan hal yang menyebabkan, menyalurkan dan
mendukung perilaku manusia supaya mau bekerja dengan giat dan antusias
mencapai hasil yang optimal. Karyawan yang memiliki motivasi yang tinggi,
tidak akan cepat putus asa dan pantang menyerah dalam setiap pekerjaan yang
dilakukannya.
Abraham Maslow meyakini bahwa pada dasarnya manusia itu baik dan
menunjukkan bahwa individu memiliki dorongan yang tumbuh secara terus
menerus yang memiliki potensi besar. Hierarki Maslow yang terkenal terdiri atas
kebutuhan fisiologis, kebutuhan akan keselamatan dan keamanan, kebutuhan
akan kebersamaan, kasih sayang, dan kebutuhan akan aktualisasi diri. Kebutuhan
seseorang merupakan dasar untuk model motivasi. Kebutuhan adalah kekurangan
yang dirasakan oleh seseorang pada saat tertentu yang menimbulkan tegangan
yang menyebabkan timbulnya keinginan.
Motivasi dari perusahaan juga dapat mempengaruhi loyalitas karyawan,
dimana pemberian motivasi yang baik dapat membuat karyawan termotivasi dan
bersemangat dalam bekerja tentunya karyawan akan memberikan rasa
loyalitasnya dengan sepenuh hati kepada sebuah organisasi atau perusahaan
