Definisi burnout

Kurangnya pencapaian pribadi, kelelahan kerja dan stress kerja merupakan
tanda bahwa seorang karyawan mengalami burnout. Burnout yakni bentuk dari
stress yang berkepanjangan dan ketidaksanggupan dalam mencapai tujuan
pribadi seorang individu atas yang dikerjakan (Kartono, 2017). Pendapat
Maslach & Leiter (2016) burnout adalah sindrom psikologis yang muncul
akibat dari stress kerja kronis di tempat kerja.
Menurut Wati et al (2016) Burnout ialah kelelahan kerja yang muncul
karena karyawan terlalu bekerja keras, menimbulkan perasaan lelah dan tidak
nyaman, merasa tidak memiliki daya, merasa bersalah, merasa tidak
mempunyai harapan, kesedihan yang terlalu dalam, merasa malu yang dapat
meningkatkan rasa kesal pada dirinya. Jika hal tersebut terjadi dalam kurun
waktu yang lama maka karyawan tersebut dapat mengalami kelelahan dan
kejenuhan kerja karena telah berusaha memyerahkan sesuatu secara maksimal
namun mendapatkan penghargaan yang minimal.
Burnout adalah tenaga yang terperas habis dari mental maupun fisik. Hal
tersebut disebabkan karena situasi kerja yang tidak sepadan dengan kebutuhan
dan yang diharapkan karyawan. Burnout ditandai dengan fisik yang lelah,
mental, dan emosional yang intens (Putra & Mulyadi, 2010). Burnout memiliki
5 (lima) dimensi yaitu kelelahan fisik, rendahnya penghargaan terhadap diri
kelelahan emosional, depersonalisasi dan kelelahan mental (Putra & Mulyadi,
2010)