Promosi sebagai alat untuk menyebarkan informasi memiliki beberapa komponen
yang terdapat dalam bauran promosi. Bauran promosi menjadi pilihan komunikasi
yang terdiri dari kombinasi promosi yang digunakan oleh perusahaan yang apabila
mendapat tanggapan positif akan menguntungkan perusahaan. Berikut ini
merupakan pengertian bauran promosi menurut beberapa para ahli adalah. Kotler
dan Armstrong (2012:408) mengungkapkan bahwa bauran promosi atau bauran
komunikasi pemasaran adalah campuran khusus alat promosi yang digunakan
perusahaan untuk persuasif mengkomunikasikan nilai pelanggan dan membangun
hubungan dengan pelanggan.
Lupiyoadi (2008 :120) yang mengatakan bauran promosi mencakup aktivitas
periklanan, penjualan perseorangan, promosi penjualan, hubungan masyarakat
(public relations), pemasaran mulut kemulut (word of mouth) pemasaran langsung
(direct marketing) dan periklanan. Bauran promosi memiliki elemen-elemen yang
dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya. Subbab peneliti akan lebih
banyak menuliskan teori mengenai bagian dari bauran promosi yaitu penjualan
perseorangan yang behubungan dengan judul skripsi yang diambil.
