Promosi merupakan strategi bank dalam menginformasikan segala jenis
produk yang ditawarkan dan berusaha menarik calon nasabah yang baru.
Kemudian Promosi berfungsi mengingatkan nasabah akan produk, promosi juga
mempengaruhi nasabah untuk membeli dan akhirnya promosi juga akan
meningkatkan citra bank di mata nasabahnya (Kasmir 2008: 155) dalam
Muhammad Fajar Fahrudin dan Emma Yulianti (2015). Berdasarkan uraian di atas
dapat disimpulkan bahwa promosi merupakan proses mengenalkan produk bank
kepada nasabah dengan tujuan untuk menarik sebanyak-banyaknya nasabah untuk
menabung di Bank Mandiri cabang Surabaya. Hasil penelitian dari Junio Andreti
et al (2013) dan Yusuffia Nur Azizah Istiqomah membuktikan bahwa promosi
berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menabung
