Digital Marketing atau bisa disebut Pemasaran Digital adalah segala upaya yang
dilakukan dalam hal pemasaran dengan menggunakan perangkat yang terhubung
internet dengan beragam strategi dan media digital, yang pada tujuannya dapat
berkomunikasi dengan calon konsumen dengan saluran komunikasi online (Chakti,
2019)
“Digital marketing is the application of the internet and related digital
technologies in conjunction with traditional communications to to achieves marketing
objectives.”. Artinya Digital Marketing merupakan aplikasi dari internet dan
berhubungan dengan teknologi digital dimana didalamnya berhubungan dengan
komunikasi tradisional untuk mencapai tujuan pemasaran. Hal tersebut dapat dicapai
untuk meningkatkan pengetahuan tentang konsumen seperti profil, perilaku, nilai, dan
tingkat loyalitas, kemudian menyatukan komunikasi yang ditargetkan dan pelayanan
online sesuai kebutuhan masing-masing individu (Chaffey & Chadwick, 2016)
Digital marketing melibatkan beberapa prinsip yang sama dengan pemasaran
tradisional dan sering dianggap sebagai cara baru bagi perusahaan untuk mendekati
konsumen dan memahami perilaku mereka. Digital marketing adalah penggunaan
teknologi digital dan perangkat yang didukung koneksi internet untuk mencapai target
pemasaran (Thompson, 2018).
Terdapat teknik dan alat digital marketing yang dapat digunakan untuk
membuat suatu perusahaan berkembang dan menghasilkan profit sesuai dengan
ekspektasi. Untuk mencapai kesuksesan melalui metode pemasaran digital tersebut
diperlukan pengalaman dan pemilihan strategi yang tepat. Terdapat beberapa strategi
digital marketing yang dapat dimanfaatkan. Beberapa strategi digital marketing
tersebut, yaitu meliputi:
- Media Sosial
Media sosial memegang perang penting dalam kesuksesan perusahan di
dunia digital. Eksistensi dan aktivitas suatu perusahan di media sosial
meningkatkan popularitas produk, traffic, menciptakan konsumen yang
loyal, dan tentu saja meningkatkan penjualan. - Konten Digital
Konten digital biasanya terdapat pada media sosial. Konten yang
berkualitas tidak hanya memberikan kesan mendalam bagi audiens,
tetapi juga berpotensi untuk menimbulkan penghubung target pasar
dengan perusahaan. Selain menjadi penghubung, konten berkualitas
yang berhasil menyelesaikan masalah akan menciptakan kepercayaan
dan loyalitas. - Influencer
Terdapat alasan kuat semakin banyak selebriti beredar di media sosial.
Medsos memberikan lahan peluang usaha bisnis baru. Suatu perusahaan
bisa memanfaatkan influencer untuk membuat bisnis Anda semakin
populer. - Email
Email termasuk kategori strategi digital marketing yang cukup kuno.
Namun, ternyata strategi ini masih dapat diandalkan. Riset McKinsey
juga bilang kalau email marketing itu 40x lebih efektif dari channel
pemasaran macam sosial media. - Search Engine Optimization (SEO)
SEO bisa menjadi strategi pemasaran digital yang efektif untuk pebisnis
pemula dan UKM. Manfaat utama SEO adalah menarik perhatian orang
melalui hasil pencarian mesin pencari. Pengoptimalan keyword akan
berperan vital dalam menarik traffic dan jumlah pengunjung yang
banyak. Selain meningkatkan traffic dan jumlah pengunjung, strategi ini
juga mampu memperkuat citra dari brand perusahaan