Digital marketing memiliki beberapa indikator menurut Viedy E, Samadi L
(2022), yaitu :
- Accessibility (aksessibilitas), kemampuan pengguna untuk mengakses
informasi dan layanan yang disediakan secara online dan periklanan. - Interactivity (interaktivitas), tingkat komunikasi dua arah yang mengacu pada
kemampuan timbal balik komunikasi antara pengiklan dan konsumen, dan
menanggapi input yang akan diterima. - Entertainment (hiburan), kemampuan beriklan untuk memberi kesenangan
atau hiburan kepada konsumen. - Credibility (kepercayaan), tingkat kepercayaan konsumen pada iklan yang
muncul atau sejauh mana iklan memberikan informasi tentang mereka dapat
dipercaya, tidak memihak, kompeten, kredibel, dan spesifik. - Informativeness (informatif), kemampuan iklan untuk menyuplai informasi
kepada konsumen, serta memberikan gambaran yang sebenarnya mengenai
sebuah produk sehingga bisa memberikan keuntungan ekonomis.