Menurut Umar (2012) dalam Rido dan Wibowo (2016)
experiental marketing merupakan strategi pemasaran yang berfokus
pada menciptakan pengalaman yang membekas dibenak konsumen
melalui 5 (lima) pendekatan yaitu, sense, fel, think, act dan relate.
Penelitian yang dilakukan oleh Gunawan et al., (2018)
memperlihatkan bahwa experiental marketing dapat meningkatkan
terjadinya loyalitas merek (brand loyalty).