Penelitian yang dilakukan oleh Gunawan et al., (2018)
memperlihatkan bahwa experiental marketing dapat meningkatkan
terjadinya loyalitas merek (brand loyalty, sedangkan penelitian yang
dilakukan oleh Santoso, (2014) memperlihatkan bahwa experiental
marketing tidak berpengaruh terhadap terjadinya loyalitas merek
(brand loyalty).
Penelitian yang dilakukan oleh Astuti (2006) memperlihatkan
bahwa brand image (citra merek) dapat meningkatkan loyalitas
merek, sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Nurfadila et al.,
(2015) memperlihatkan bahwa brand image tidak berpengaruh
terhadap loyalitas merek
