Pengertian Kinerja Karyawan

Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai atau diperoleh seseorang
karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tangung jawab
yang diberikan kepadanya(Mangkunegara 2001).
Menurut Prawirosentono (1999), kinerja adalah hasil kerja yang
dicapai oleh seseorang atau kelompok dalam suatu organisasi sesuai
dengan wewenang dan tanggung jawab masing – masing dalam rangka
upaya mencapai tujuan oraganisasi yang bersangkutan secara legal, tidak
melanggar hukum dan sesuai dengan moral atau etika. Kinerja seringkali
dipikirkan sebagai pencapaian tugas, dimana istilah tugas sendiri berasal
dari pemikiran aktivitas yang dibutuhkan oleh pekerja. Karena kinerja
pegawai merupakan suatu tindakan yang dilakukan karyawan dalam
melaksanakan pekerjaan yang dilakukan perusahaan (Handoko 1995).
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2000), mengemukakan
pengertian kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang
dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikanya.
Menurut Gibson (1997), mendefinisikan kinerja sebagai hasil dari
pekerjaan yang terkait dengan tujuan organisasi seperti: kualitas,
efisiensi dan kriteria efektivitas kerja lainnya. Kinerja pada dasarnya
adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh karyawan.
Menurut Mathis dan Jackson (2000), kinerja karyawan adalah yang
mempengaruhi seberapa banyak mereka memberikan kontribusi kepada
organisasi. Kinerja merupakan hal yang sangat penting dalam suatu
perusahaan untuk mencapai tujuannya. Kinerja dapat berjalan baik
apabila karyawan mendapatkan gaji sesuai harapan, mendapatkan
pelatihan dan pengembangan, lingkungan kerja yang kondusif, mendapat
perlakuan yang sama, pembatan karyawan sesuai keahliannya serta
mendapatkan bantuan perencanaan karir, serta terdapat umpan balik dari
perusahaan.
Menurut Mangkunegara (2001), karakterikstik orang yang
mempunyai kinerja tinggi adalah sebagai berikut:
a. Memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi.
b. Berani mengambil dan menanggung resiko yang dihadapi.
c. Memiliki tujuan yang realistis.
d. Memiliki rencana kerja yang menyeluruh dan berjuang untuk
merealisasi tujuannya.
e. Memanfaatkan umpan balik (feed back) yang konkrit dalam
seluruh kegiatan kerja yang dilakukannya.
f. Mencari kesempatan untuk merealisasikan rencana yang telah
diprogramkan