Menurut Handoko (2012) kepuasan kerja merupakan keadaan
emosional yang menyenangkan dengan bagaimana mereka memandang
pekerjaan mereka, keadaan yang menyenangkan menjadi kepuasan bagi
seorang individu untuk dapat meningkatkan kinerjanya sedangkan menurut
Robbins dan Judge (2015) kepuasan kerja merupakan suatu perasaan
positiftentang pekerjaan, yang dihasilkan dari suatu evaluasi pada
karakteristik – karakteristiknya, dengan perasaan yang positif dan merasa
puas atas hasil kerja yang didapatkan maka akan semakin meningkat kinerja
yang diberikan oleh seorang pegawai. Kepuasan yang didapatkan oleh
seorang pegawai akan menghasilkan kinerja yang optimal dan berpengaruh
terhadap instansi.
Kinerja pegawai adalah suatu hasil yang dicapai oleh seseorang dalam
melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya, Hasibuan (2013).
Tugas-tugas yang diberikan kepada pegawai sesuai dengan kemampuan dan
jabatan yang ditempatkan. Sedangkan menurut Fadli, et.al (2012) kinerja
merupakan nilai dari perilaku yang nyata sebagai pelaksanaan fungsi-fungsi
yang merupakan kombinasi dari kemampuan, usaha dan kesempatan
ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan. Penelitian yang dilakukan oleh Febriyana (2015)
menemukan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh yang besar terhadap
kinerja pegawai
