Pengertian Kinerja

Mangkunegara dalam Sopiah & Sangadji, (2018:350) menyatakan bahwa:
“kinerja sebagai hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya”. Maka bisa dikatakan bahwa Kinerja adalah representasi
terkait hasil yang didapat oleh individu ketika mengerjakan tugas yang diberikan
dan peran mereka dalam organisasi.