Robbins Judge (2017) menjelaskan bahwa dampak yang
diakibatkan oleh stres kerja dapat dilihat dengan gejala-gejala sebagai
berikut :
a. Gejala Fisiologis Gejala awal yang akan ditimbulkan ketika
seseorang mengalami stres kerja biasanya ditandai oleh gejala
fisiologis. Stres dapat menyebabkan penyakit di dalam tubuh yang
ditandai dengan perubahan metabolisme tubuh seperti peningkatan
tekanan darah, sakit kepala, jantung berdebar, serta dapat
menyebabkan penyakit jantung.
b. Gejala Psikologis Stres dapat menyebabkan ketegangan, kecemasan,
mudah marah, kebosanan, sikap suka menunda dan lainnya yang
dapat menimbulkan rasa ketidakpuasan terhadap berbagai hal
terutama dalam hal pekerjaan.
c. Gejala Perilaku Stres yang berkaitan dengan perilaku adalah seperti
perubahan dalam produktivitas, meningkatnya absensi, dan tingkat
keluarnya karyawan dari perusahaan. Dampak lainnya adalah
perubahan dalam kebiasaan sehari-hari seperti gangguan makan,
gangguan tidur, dan juga peningkatan dalam konsumsi rokok maupun
alcohol.
Menurut Tewal (2017), ada dua dampak dari stres kerja yaitu
dampak positif dan dampak negatif.
- Dampak positif stres kerja, adalah:
a) Memiliki motivasi kerja yang tinggi.
b) Memiliki rangsangan dan tujuan untuk bekerja lebih keras dan
timbulnya inspirasi untuk meningkatkan kehidupan yang lebih baik.
c) Memiliki kebutuhan berprestasi yang kuat sehingga lebih mudah
untuk menyimpulkan target/tugas sebagai tantangan (challenge),
bukan sebagai tekanan (pressure).
d) Memacu pegawai untuk dapat menyelesaikan pekerjaan sebaik-
baiknya. - Dampak negatif stres kerja, adalah:
a) Menurunnya tingkat produktivitas pegawai yang bisa berdampak
pada kurangnya keefektifitasan organisasi.
b) Penurunan tingkat kepuasan kerja dan tingkat kinerja.
c) Sulit untuk membuat keputusan, kurang konsentrasi, kurang
perhatian, serta hambatan mental.
d) Meningkatnya ketidakhadiran dan perputaran pegawai.