Berikut merupakan kegiatan yang mencakup rantai pasok, antara lain :
- Pengembangan produk
Bagian pengembangan produk merupakan salah satu bagian yang sangat
penting karena perusahaan yang ada pada saat ini harus terus inovatif. Untuk
menghasilkan sebuah rancangan produk bisa memakan waktu dan biaya
yang sangat besar tetapi disisi lain perusahaan di tuntut untuk bisa
menghasilkan produk dalam waktu yang cepat dan degnan biaya yang lebih
murah. Dalam merancang suatu produk baru, ada 3 hal penting yang harus
dipertimbangkan oleh perusahaan : pertama, rancangan harus mencerminkan
aspirasi dan keinginan pelangan sehingga membutuhkan riset pasar yang
memadai. Kedua, produk yang dirancang harus memikirkan ketersediaan
dan sifat-sifat dari bahan baku. Dalam prakteknya, perusahaan melibatkan
supplier-supplier utama dalam prosesnya. Ke3, rancangan harus dapat
diproduksi secara ekonomis, dengan fasilitas yang dimiliki ataupun yang
akan dibangun. Keempat, Produk sedemikian rupa dirancang sehingga
kegiatan pengiriman mudah dilakukan dan tidak menimbulkan biaya-biaya
yang berlebihan sepanjang alur rantai pasok.
Contoh kegiatan : Melakukan riset pasar, merancang dan melibatkan
supplier dalam merancang produk baru. - Pengadaan material dan komponen
Pengadaan sering kali dianggap sebagai bagian yang kurang strategis
karena hanya mememiliki tugas rutin dengan kegiatan-kegiatan yang
bersifat administrasi. Namun, jaman saat ini, anggapan tersebut sudah
berubah. Bagian pengadaan dituntut juga untuk memiliki keahlian
bernegosiasi, memiliki kemampuan untuk menterjemahkan tujuan strategis
perusahaan ke dalam sistem pada saat pemilihan dan evaluasi supplier, dan
lain sebagainya di samping tugas rutin yang dilakukannya.
Contoh kegiatan : Memilih supplier, mengevaluasi kinerja supplier,
melakukan pembelian bahan baku dan komponen, memonitor supply risk,
membina hubungan dengan supplier,dan lain-lain. - Perencanaan produksi dan pengendalian persediaan
Bagian ini banyak bertugas untuk menciptakan koordinasi, baik yang
bersifat taktis maupun operasional sehingga kegiatan produksi, pengadaan
material, maupun pengiriman produk bisa dilakukan dengan efisien dan
tepat waktu. Selain itu bagian ini juga berkoordinasi dengan pihak-pihak
rantai pasok seperti menentukan banyak suatu produk yang akan
diproduksi,informasi tentang data penjualan terakhir, dan lain-lain. Dalam
cakupan planning and control, selain keputusan seperti seberapa tingkat
persediaan pengaman (safety stock) dan berapa reorder point untuk setiap
jenis (Stock Keeping Unit) tetapi juga harus bisa menentukan dimana
persediaan disimpan dan dalam bentuk apa disimpan, serta siapa yang
seharusnya bertanggung jawab dalam mengelola persediaan.
Contoh kegiatan : Demand planning, peramalan permintaan,
perencanaan kapasitas, perencanaaan produksi dan persediaan. - Produksi
Perusahaan-perusahaan dewasa ini semakin banyak melakukan
outsourcing memindahkan kegiatan produksi kepihak subkontraktor,
sehingga perusahaan dapat berkonsentrasi melakukan kegiatan inti utama
dalam perusahaan mereka.Dengan demikian produktivitas tenaga kerja dan
sumber daya lainnya dapat ditingkatkan karena berkonsentrasi pada
kompetensinya masing-masing. Bahkan beberapa perusahaan hanya
mengelola kegiatan-kegiatan tertentu dalam rantai pasok.
Contoh kegiatan : Eksekusi produksi dan pengendalian kualitas - Distribusi dan transportasi
Aktivitas pengiriman atau distribusi dapat dilakukan oleh perusahaan
sendiri atau dengan opsi menyerahkan kepada perusahaan jasa
transportasi. Dalam cakupan kegiatan distribusi, perusahaan harus bisa
merancang jalur distribusi yang tepat dengan mempertimbangkan tradeoff
atas semua aspek biaya, aspek fleksibilitas dan kecepatan terhadap respons
terhadap pelanggan.
Contoh kegiatan : Perencanaan jaringan distribusi, penjadwalan
pengiriman, membina hubungan dengan perusahaan jasa pengiriman,
memonitor service level di setiap distribusi. - Penanganan pengembalian produk (retur)
Istilah proses pengembalian produk ini disebut dengan istilah reverse
logistics atau closed-loop rantai pasok. Di negara maju biasanya
perusahaan memberikan kelelusasaan yang lebih tinggi untuk
mengembalikan produk, karena pengelolaan product return merupakan
aktivitas yang sangat menentukan daya saing perusahaan terhadap
perusahaan lain. Ada berbagai keputusan yang harus dibuat berkaitan
dengan pengelolaan product return,seperti :
a. Berapa lama sebuah produk boleh dikembalikan sejak produk
tersebut dibeli oleh pelanggan.
b. Kemana claim penggantian dapat dilakukan
c. Bagaimana harga dari produk hasil refurbish seandainya
perusahaan akan mengganti produk tersebut
d. Dan lain-lain
Contoh kegiatan, adalah merancang saluran pengembalian produk,
penjadwalan pengembalian, penentuan harga refurbish, dan lain-lain