Perbaikan kontinu

Organisasi perlu belajar, organisasi harus secara kontinyu merubah cara mereka
melakukan bisnis sehingga mereka dapat beradaptasi dan menjadikan organisasi
mereka dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang terus berubah.
Manajemen berbasis dapat menyediakan lingkungan kerja di mana perubahan
adalah normal yang diharapkan. Kebutuhan untuk beradaptasi mungkin adalah
salah satu atribut paling penting yang organisasi butuhkan untuk bertahan hidup di
dunia yang sangat kompetitif saat in