Faktor-faktor yang mempengaruhi manajemen operasional adalah
manajer/pemimpin pada dasarnya setiap tindakan yang diambil oleh manajer
atau pimpinan mempengaruhi dalam beberapa hal,seperti aturan-
aturan,kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur organisasi terutama
masalah-masalah yang berhubungan dengan masala personalia,distribusi
imbalan, gaya komunikasi, cara-cara yang digunakan untuk
memotivasi,teknik-teknik dan tindakan pendisplinan, interaksi antara
kelompok, perhatian pada permasalahan yang dimiliki karyawan dari waktu
ke waktu, serta kebutuhan akan kepuasan dan kesejahteraan karyawan
- Tingkah laku karyawan
Tingkah laku karyawan mempengaruhi melalui kepribadian mereka,
terutama kebutuhan mereka dan tindakan-tindakan yang mereka lakukan
untuk memuaskan kebutuhan tersebut. Komunikasi karyawan memainkan
bagian penting, karena cara seseorang berkomunikai menentukan tingkat
sukses atau gagalnya hubungan antara manusia - Tingkah laku kelompok kerja
Terdapat kebutuhan tertentu pada kebanyakan orang dalam hal
hubungan persahabatan, suatu kebutuhan yang seringkali dipuaskan oleh
kelompok dalam organisasi. Kelompok-kelompok berkembang dalam
organisasi dengan dua cara,yaitu secara formal sebagai kelompok kerja dan
informal sebagai kelompok persahabatan atau kesamaan minat - Faktor eksternal organisasi
Sejumlah faktor eksternal organisasi mempengaruhi pada organisasi
tersebut. Keadaan ekonomi merupakan faktor utama yang mempengaruhi
organisasi. Keadaan ekonomi adalah faktor utama. Dilain pihak, ledakan
ekonomi dapat mendorong penjualan dan memungkinkan setiap orang
mendapatkan pekerjaan dan peningkatkan keuntungan yang besar,sehingga
hasilnya menjadi positi