Fungsi Penjualan Ritel

Ritel memiliki fungsi-fungsi penting yang dapat meningkatkan nilai
produk dan jasa yang mereka jual pada konsumen dan memudahkan distribusi
produk-produk tersebut bagi mereka yang memproduksinya. Fungsi yang
dijalankan oleh ritel memiliki manfaat baik bagi produsen maupun bagi
konsumen. Menurut Utami (2010:12) fungsi penjualan ritel adalah sebagai
berikut:
a. Menyediakan berbagai macam produk dan jasa
Konsumen selalu mempunyai pilihan sendiri-sendiri terhadap berbagai macam
produk dan jasa yang dibutuhkan. Untuk itu, dalam fungsinya sebagai ritel
maka pelaku bisnis ritel berusaha menyediakan berbagai macam kebutuhan
konsumen yaitu beraneka ragam produk barang dan jasa baik dari sisi
keanekaragaman jenis, merek, dan ukuran dari barang dagangan.
b. Memecah
Memecah (breaking bulk) di sini berarti memecah beberapa ukuran produk
menjadi lebih kecil, yang akhirnya menguntungkan produsen dan konsumen.
c. Perusahaan penyimpan persediaan
Ritel juga dapat berposisi sebagai perusahaan yang menyimpan stok atau
persediaan dengan ukuran lebih kecil. Dalam hal ini, pelanggan akan
diuntungkan karena terdapat jaminan ketersediaan barang dan jasa yang
disimpan ritel. Fungsi utama ritel adalah mempertahankan investasi yang
sudah ada, sehingga produk akan tersedia saat para konsumen
menginginkannya.
d. Penghasil jasa
Ritel menyedikan jasa yang membuatnya mudah bagi konsumen dalam
membeli dan mengguakan produk. Mereka menawarkan kredit sehingga
konsumen bisa memiliki produknya sekarang dan membayarnya nanti.
e. Meningkatkan nilai produk dan jasa
Dengan adanya beberapa jenis barang dan jasa, maka untuk suatu aktivitas
pelanggan yang memerlukan beberapa barang, pelanggan akan membutuhkan
ritel karena tidak semua barang dijual dalam keadaan lengkap. Pembelian
salah satu barang ke ritel tersebut akan menambah nilai barang tersebut
terhadap kebutuhan konsumen.