Tidaklah mudah untuk melakukan komunikasi secara efektif. Bahkan
beberapa ahli komunikasi menyatakan bahwa tidak mungkinlah seseorang
melakukan komunikasi yang sebenar-benarnya efektif. Ada banyak hambatan
yang dapat merusak komunikasi. Berikut ini adalah beberapa hal yang merupakan
hambatan komunikasi yang harus menjadi perhatian bagi komunikator kalau ingin
komunikasinya sukses. Effendy dalam bukunya Ilmu, Teori, dan Filsafat komunikasi
(2003:45), sebagai berikut :
- Gangguan (Noise)
Ada dua jenis gangguan terhadap jalannya komunikasi
yang menurut sifatnya dapat diklasifikasikan sebagai
gangguan mekanik dan gangguan semantik. Gangguan
mekanik adalah gangguan yang disebabkan saluran
komunikasi atau kegaduhan yang bersifat fisik. Sebagai
contoh ialah gangguan suara ganda (interfensi) pada
pesawat radio, gambar meliuk-liuk atau berubah-ubah
pada layer televisi, huruf yang tidak jelas, jalur huruf
yang hilang atau terbalik atau halaman yang sobek pada
surat kabar. Sedangkan gangguan semantik adalah jenis
gangguan yang bersangkutan dengan pesan komunikasi
yang pengertiannya menjadi rusak. Gangguan semantik
ini tersaring ke dalam pesan istilah atau konsep yang
terdapat pada komunikator, maka akan lebih banyak
gangguan semantik dalam pesannya. Gangguan semantik
terjadi dalam sebuah pengertian. - Kepentingan
Interest atau kepentingan akan mebuat seseorang selektif
dalam menanggapi atau menghayati pesan. Orang akan
hanya memperhatikan perangsang yang ada
hubungannya dengan kepentingannya. Kepentingan
bukan hanya mempengaruhi perhatian kita saja tetapi
juga menentukan daya tanggap. Perasaan, pikiran dan
tingkah laku kita merupakan sikap reaktif terhadap
segala perangsang yang tidak bersesuaian atau
bertentangan dengan suatu kepentingan. - Motivasi Terpendam
Motivation atau motivasi akan mendorong seseorang
berbuat sesuatu yang sesuai benar dengan keinginan,
kebutuhan dan kekurangannya. Keinginan, kebutuhan
dan kekurangan seseorang berbeda berbeda dengan
orang lain, dari waktu ke waktu dan dari tempat ke
tempat, sehingga karena motivasinya itu berbeda
intensitasnya. Semakin sesuai komunikasi dengan
motivasi seseorang semakin besar kemungkinan
komunikasi itu dapat diterima dengan baik oleh pihak
yang bersangkutan. Sebaliknya, komunikan akan
mengabaikan suatu komunikasi yang tidak sesuai dengan
motivasinya. - Prasangka
Prejudice atau prasangka merupakan salah satu
rintangan atau hambatan terberat bagi suatu kegiatan
komunikasi oleh karena orang yang mempunyai
prasangka belum apa-apa sudah bersikap curiga dan
menentang komunikator yang hendak melancarkan
komunikasi. Dalam prasangka, emosi memaksa kita
untuk menarik kesimpulan atas dasar syakwasangka
tanpa menggunakan pikiran yang rasional. Prasangka
bukan saja dapat terjadi terhadap suatu ras, seperti
sering kita dengar, melainkan juga terhadap agama,
pendirian politik, pendek kata suatu perangsang yang
dalam pengalaman pernah memberi kesan yang tidak
enak. (2003:45)