Ciri-ciri komunikasi massa menurut Onong Uchjana Effendy,
yaitu sebagai berikut:
- Komunikator pada komunikasi massa melembaga
Komunikator melakukan komunikasi atas nama organisasi atau
institusi, maupun instansi. Mempunyai struktur organisasi garis
tanggung jawab tertentu sesuai dengan kebijakan dan peraturan
lembaganya. - Pesan komunikasi massa bersifat umum
Komunikasi massa menyampaikan pesan yang ditujukan kepada
umum, karena mengenai kepentingan umum pula. Maka
komunikasi yang ditujukan perorangan atau sekelompok orang
tertentu tidak termasuk ke dalam komunikasi massa. Komunikasi
massa mencapai komunikan dari berbagai golongan, berbagai
tingkat pendidikan, usia, maupun latar belakang kebudayaan yang
berbeda. - Komunikasi massa menimbulkan keserempakan
Komunikasi melalui media massa dapat dinikmati oleh
komunikan yang jumlahnya tidak terbatas dan terpisah secara
geografis pada saat yang sama. - Komunikasi pada komunikasi massa bersifat heterogen
Komunikasi massa menyebarkan pesan yang menyangkut
masalah kepentingan umum. Oleh karena itu, siapapun dapat
memanfaatkannya, komunikannya tersebar dan terdiri atas
berbagai latar belakang yang berbeda. - Komunikasi massa berlangsung satu arah
Berbeda dengan komunikasi tatap muka, dimana komunikan
dapat memberikan respon secara langsung, maka dalam
komunikasi massa tidak terdapat arus balik dari komunikasi.
(Effendy, 2000: 37)