Komunikasi antar persona merupakan komunikasi antara seorang individu
degan individu lain, Menurut Sri Haryani dalam bukunya “Komunikasi Bisnis”
beberapa hal yang menyebabkan komunikasi antar individu tidak efektif adalah:
- Perbedaan persepsi
- Kesalahan penyerapan pesan/informasi
- Perbedaan bahasa
- Kurang perhatian
- Perbedaan kondisi emosional
- Perbedaan latar belakang pendidikan
(Haryani, 2001: 51)