Faktor yang mempengaruhi kinerja kinerja adalah:
- Personal Factor (faktor individu). Faktor individu berkaitan dengan
keahlian, motivasi, komitmen, dan lain-lain. - Leadership factor (faktor kepemimpinan). Faktor kepemimpinan berkaitan
dengan kualitas dukungan dan pengarahan yang diberikan pimpinan,
manajer, atau ketua kelompok kerja. - Team factor (faktor kelompok/rekan kerja). Faktor ini berkaitan dengan
kualitas dukungan yang diberikan oleh rekan kerja. - System factor (faktor kerja). Faktor ini berkaitan dengan sistem metode kerja
yang ada dan fasilitas dukungan yang diberikan oleh organisasi. - Contextual / situational factor (faktor situasi). Faktor ini berkaitan dengan
tekanan dan perubahan lingkungan, baik lingkungan internal maupun
eksternal (Amstrong dan Baron dalam Lailiyah & Wahyuningsih, 2019).