Kinerja merupakan suatu kotruksi multidemensi yang mencakup
banyak faktor yang mempengaruhinya. Menurut Martinis Yamin dan
Maisah (2010: 129) faktor-faktor yang memengaruhi kinerja antara lain
faktor intrinsik guru (personal/individual) atau SDM dan ekstrinsik, yaitu
kepemimpinan, sistem, tim, dan situasional. Secara sederhana uraiannya
sebagai berikut:
a. Faktor personal/individual, meliputi unsur pengetahuan, keterampilan,
kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, dan komitmen yang dimiliki
oleh setiap individu seperti guru.
b. Faktor kepemimpinan, meliputi aspek kualitas manajer dan tem leader
dalam memberikan dorongan, semangat, arahan, dan dukungan kerja
pada guru.
c. Faktor tim, meliputi kualitas dukungan dan semangat yang diberikan oleh
rekan dalam satu tim, kepercayaan sesama anggota tim, kekompakan,
dan keeratan anggota tim.
d. Faktor sistem, meliputi sistem kerja, fasilitas kerja yang diberikan oleh
pimpinan sekolah, proses organisasi, kultur organisasi (sekolah).
e. Faktor kontekstual (situasional), meliputi tekanan dari perubahan
lingkungan eksternal dan internal.
Menurut Syafri Mangkuprawira dan Aida Vitayala dalam Martinis Yamin
dan Maisah (2010: 130) faktor-faktor kinerja sebagai berikut:
a. Faktor kinerja individual antara lain: pengetahuan, keterampilan,
motivasi, peran.
b. Faktor kinerja kelompok antara lain: keeratan tim, kepemimpinan,
kekompakan, peran tim, norma.
c. Faktor kinerja organisasi antara lain: lingkungan, kepemimpinan,
struktur organisasi, pilihan strategi, teknologi, kultur organisasi,
proses organisasi
