Indikator Harga

  1. Kesesuaian Harga dengan Manfaat
    Aspek penetapan harga yang dilakukan oleh produsen atau penjual
    yang sesuai dengan manfaat yang dapat diperoleh konsumen dari
    produk yang dibeli.
  2. Kesesuaian Harga dengan Kualitas
    Sebelum membeli konsumen melihat harga yang tercantum sudah
    berfikir tentang sistem hemat yang tepat. Selain itu konsumen dapat
    berfikir tentang harga yang ditawarkan memiliki kesesuaian dengan
    produk yang telah dibeli.
  3. Potongan Harga
    Harga yang tercantum disertai dengan potongan harga tentu akan
    membuat konsumen tertarik untuk membeli karena otomatis harga
    yang dipasang terlihat jauh lebih murah dibenak konsumen.
    Indikator harga menurut Rinaldi (2009:83) yaitu:
  4. Kesesuaian harga dengan manfaat produk
  5. Kesesuaian harga dengan uang saku atau pendapatan yang diterima
  6. Kesesuaian harga dengan kualitas produk
    Berdasarkan keterangan dari para ahli diatas mengenai e-service quality,
    maka peneliti menggunakan beberapa indikator yang akan digunakan dalam
    penelitian ini yaitu sebagai berikut:
  7. Keterjangkauan harga
  8. Harga bersaing
  9. Kesesuaian harga dengan manfaat
  10. Kesesuaian harga dengan kualitas
  11. Potongan harga