- Kesesuaian Harga dengan Manfaat
Aspek penetapan harga yang dilakukan oleh produsen atau penjual
yang sesuai dengan manfaat yang dapat diperoleh konsumen dari
produk yang dibeli. - Kesesuaian Harga dengan Kualitas
Sebelum membeli konsumen melihat harga yang tercantum sudah
berfikir tentang sistem hemat yang tepat. Selain itu konsumen dapat
berfikir tentang harga yang ditawarkan memiliki kesesuaian dengan
produk yang telah dibeli. - Potongan Harga
Harga yang tercantum disertai dengan potongan harga tentu akan
membuat konsumen tertarik untuk membeli karena otomatis harga
yang dipasang terlihat jauh lebih murah dibenak konsumen.
Indikator harga menurut Rinaldi (2009:83) yaitu: - Kesesuaian harga dengan manfaat produk
- Kesesuaian harga dengan uang saku atau pendapatan yang diterima
- Kesesuaian harga dengan kualitas produk
Berdasarkan keterangan dari para ahli diatas mengenai e-service quality,
maka peneliti menggunakan beberapa indikator yang akan digunakan dalam
penelitian ini yaitu sebagai berikut: - Keterjangkauan harga
- Harga bersaing
- Kesesuaian harga dengan manfaat
- Kesesuaian harga dengan kualitas
- Potongan harga
