Menurut Hasan (2018:131) menyatakan bahwa niat beli ulang (repurchase
intention) dapat diidentifikasi melalui dimensi yaitu sebagai berikut:
- Niat transaksional yaitu kecenderungan seseorang yang selalu
berkeinginan untuk membeli ulang produk. - Niat refrensial yaitu kecenderungan seseorang untuk menggambarkan
atau merekomendasikan produk kepada orang lain. - Niat preferensial yaitu niat yang menggambarkan perilaku seseorang
yang selalu memiliki pilihan utama pada produk, apabila terjadi sesuatu
dengan produk yang telah dikonsumsi