Citra merek memediasi desain produk terhadap keputusan pembelian

Desain produk mempunyai hubungan yang erat dengan citra merek,
sedangkan disisi lain citra merek juga mempunya hubungan yang erat
dengan keputusan pembelian. Konsumen cenderung sebelum melakukan
keputusan pembelian sering kali menilai bagaimana desain produknya dan
citra mereknya baik atau tidak. Kotler dan Keller (2012), menyebutkan
bahwa desain produk merupakan totalitas fitur yang mempengaruhi sebuah
tampilan, rasa dan fungsi produk berdasarkan kebutuhan pelanggan. Citra
merek yang baik akan mempengaruhi konsumen dalam memantapkan
keputusan pembeliannya.