Definisi Strategi Pengetahuan Ambidextrous (AmbidextrousKnowledge Strategy)

Revilla et al. (2010: 36) mendefinisikan strategi pengetahuan ambidextrous
atau bisa disebut strategi dengan kecakapan luar biasa adalah suatu strategi dengan
mengadopsi pemahaman pengetahuan peka terhadap lingkungan sekitar yang
berfokus pada penciptaan pengetahuan (eksplorasi) dan aplikasi pengetahuan
(eksploitasi) sebagai strategi manejerial berkaitan dengan lingkungan sekitar. Hsu
et al., (2013: 61) juga mengemukakan bahwa strategi ambidextrous atau juga
disebut dengan istilah “kecakapan luar biasa” adalah suatu strategi yang
mensinkronasikan kegiatan eksplorasi dan eksploitasi melalui penggabungan atau
pemisahan pola pikir individu yang keduanya dilakukan secara simultan.
Pengetahuan eksplorasi dimulai dengan pencarian berbagai macam peluang yang
ada pada lingkungan sekitar, pengambilan risiko serta mengimplementasikan
inovasi baru untuk perusahaan. Sedangkan pengetahuan eksploitasi adalah proses
alokasi sumber daya yang dimiliki secara efektif agar dapat menjadi keunggulan
kompetitif dalam persaingan usaha (Gabriel et al., 2011 : 1101). Dengan kata lain,
bahwa proses melakukan kegiatan eksplorasi dan eksploitasi saling berkaitan satu
sama lain yang mengharuskan seseorang mampu menggunakan dengan tepat waktu
diperlukan saat eksplorasi maupun eksploitasi.