Pengaruh kewajaran harga terhadap loyalitas pelanggan

Penemuan dari Consuegra et al. (2007) menyatakan bahwa
kewajaran harga yang dirasakan secara positif berhubungan dengan
loyalitas pelanggan, Hal ini mendukung hipotesis bahwa harga yang wajar
atau adil dapat loyalitas pelanggan. Bei and Chiao (2001) dalam
penelitiannya menemukan bahwa kewajaran harga mempunyai hubungan
yang signifikan dengan loyalitas pelanggan, hasil penelitian ini juga
didukung oleh Virvilaite et al. (2009) yang menemukan bahwa kewajaran
harga mempunyai pengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian lain
juga menemukan adanya pengaruh signifikan kewajaran harga terhadap
loyalitas pelanggan (Rifqi, 2013).