Terdapat 2 cara yang mungkin dapat dilakukan sehubungan dengan
pengawasan. Cara tersebut yang adalah pengawasan secara langsung dan
pengawasan secara tidak langsung. Pengawasan langsung diartikan sebagai
teknik pengawasan yang dirancang untuk mengidentifikasi dan memperbaiki
penyimpangan rencana. Dengan demikian pada pengawasan langsung ini,
pimpinan organisasi mengadakan pengawasan secara langsung terhadap setiap
kegiatan yang sedang dijalankan, yaitu dengan cara mengamati, meneliti,
memeriksa dan mengecek sendiri semua kegiatan yang sedang dijalankan tadi.
Tujuan adalah penyimpangan – penyimpangan terhadap rencana yang terjadi
dapat diidentifikasi dan diperbaiki. Sedangkan pengawasan tidak langsung
diartikan sebagai cara pengawasan yang dilakukan dengan menguji dan
meneliti laporan – laporan pelaksanaan kerja. Tujuan dari pengawasan tidak
langsung ini adalah untuk melihat dan mengantisipasi serta dapat mengambil
tindakan yang tepat untuk menghindarkan atau memperbaiki penyimpangan.
Siagian (2008:139:140) mengungkapkan bahwa proses pengawasan
pada dasarnya dilaksanakan oleh administrasi dan manajemen dengan
mempergunakan dua macam cara, yaitu:
- Pengawasan langsung, yaitu apabila pimpinan organisasi mengadakan
sendiri pengawasan terhadap kegiatan yang sedang dijalankan. Pengawasan
langsung ini dapat berbentuk inspeksi langsung, On the spot observation,
On the spot report, yang sekaligus berarti pengambilan keputusan on the
spot pula jika diperlukan. Akan tetapi karena banyak dan kompleksnya
tugas – tugas seorang pimpinan, terutama dalam organisasi yang besar,
seorang pimpinan tidak mungkin dapat selalu menjalankan pengawasan
langsung itu. Karena itu sering pula pimpinan harus melakukan
pengawasan yang bersifat tidak langsung. - Pengawasan tidak langsung, yaitu pengawasan jarak jauh. Pengawasan ini
dilakukan melalui laporan yang disampaikan oleh para bawahan. Laporan
itu dapat berbentuk tertulis, dan lisan. Kelemahan dari pengawasan tidak
langsung itu adalah bahwa sering para bawahan hanya melaporkan hal –
hal yang positif saja. Dengan perkataan lain, para bawahan itu mempunyai
kecenderungan hanya melaporkan hal – hal yang diduganya akan
menyenangkan pimpinan.