Kinerja adalah pencapaian/prestasi seseorang berkenaan dengan tugastugas yang dibebankan kepadanya.Kinerja juga pula dipandang sebagai
perpaduan dari hasil kerja apa yang harus dicapai seseorang dan kompetensi
(bagaimana seseorang mencapainya (Marwansyah, 2012:228).
Manullang (2006) berpendapat bahwa kinerja adalah hasil kerja
seseorang atau kelompok selama periode tertentu dibandingkan dengan
berbagai kemungkinan, misalnya standar, target atau kriteria yang telah
ditentukan terlebih dahulu dan disepakati bersama.
Wirawan (2009, hal.5) mengatakan kinerja adalah keluaran yang
dihasilkan oleh fungsi-fungsi atau indikator-indikator suatu pekerjaan atau
suatu profesi dalam waktu tertentu.
Menurut Mangkunegara (2013, hal.67) menyatakan kinerja adalah hasil
kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya.
Edison, Anwar, & Komariyah, (2017) menyatakan bahwa kinerja adalah
hasil dari suatu proses yang mengacu dan diukur selama periode waktu
tertentu berdasarkan ketentuan atau kesepakatan yang telah ditetapkan
sebelumnya.
