Perilaku menolong dalam psikologi sosial sering disebut altruisme
(Sarwono, 2009). Perilaku altruisme yaitu tidakan sukarela yang dilakukan
oleh seseorang atau sekelompok orang untuk menolong orang lain tanpa
mengharap imbalan apapun (kecuali perasaan telah melakukan kebaikan)
(Sears et al., 1994). Menurut Aguste Comte Altruisme adalah sifat hakiki
yang dapat memelihara kerukunan dala masyarakat (Tambayong, 2013).
Altruisme dapat dipahami sebagai perhatian yang bersifat suka/senang
untuk mempedulikan kepentingan dari orang lain, lawan dari egoisme
(Alfin et al., 2016). Menurut Affandi altruisme adalah nilai yang
mencerminkan kemurnian niat.
Menurut Agustin perilaku altruistic adalah perilaku menolong yang
timbul bukan karena adanya tekanan atau kewajiban, melainkan tindakan
tersebut bersifat sukarela dan tidak berdasarkan norma-norma tertentu,
tindakan tersebut juga merugikan penolong, karena meminta pengorbanan
waktu, usaha, uang, dan tidak ada imbalan dari semua pengorbanan.
Altruisme memusatkan perhatian pada motivasi untuk membantu orang
lain dan keinginan untuk melakukan kebaikan tanpa memerhatikan
ganjaran, sementara kewajiban memusatkan perhatian pada tuntutan moral
dari individu tertentu seperti Tuhan, pemerintah, patriotism
