Pada dasarnya organisasi dioperasikan oleh manusia, sehingga penilaian
kinerja merupakan penilaian atas perilaku manusia dalam melaksakan peran yang
mereka lakukan dalam organisasi atau perusahaan. Menurut Mulyadi (2009),
kinerja adalah keberhasilan dalam mewujudkan sasaran strategik perusahaan dan
sasaran strategik perusahaan ini merupakan hasil penerjemahan misi, visi,
keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi perusahaan. Keberhasilan strategik yang
dicapai organisasi atau perusahaan perlu diukur, oleh sebab itu sasaran strategik
yang menjadi basis pengukuran kinerja perlu di tentukan ukurannya dan
ditentukan inisiatif strategik untuk mewujudkanya.
Tujuan pengukuran kinerja adalah untuk memotivasi karyawan dalam
mencapai sasaran organisasi atau perusahaan dan mematuhi standar perilaku yang
telah diitetapkan sebelumnya, agar membuahkan tindakan serta hasil yang
diinginkan (Rudianto, 2013)
