Ketika perusahaan memiliki permasalahan dalam turnover karyawan yang
tinggi, maka yang perlu dilakukan adalah meretensi karyawan. Retensi karyawan
mengacu pada jumlah karyawan yang bekerja di sebuah organisasi dalam periode
waktu yang ditentukan (Pratiwi et al., 2020). Retensi sangat besar kaitannya dengan
perputaran masuk dan keluarnya karyawan dalam perusahaan (Suta & Ardana,
2019). Retensi karyawan tidak hanya berfungsi untuk menjaga keberadaan
karyawan berkualitas baik agar tetap bekerja di perusahaan, melainkan juga dapat
meningkatkan kepuasan kerja yang dirasakan karyawan (Sukmadewi & Dewi,
2020). Retensi karyawan merupakan langkah yang atau kebijakan yang tepat untuk
diterapkan oleh perusahaan karena dapat meningkatkan perkembangan organisasi
(Sawaneh & Kamara, 2019). Kesimpulan secara garis besar dari retensi karyawan
adalah suatu konsep dalam manajemen sumber daya manusia yang mengacu pada
upaya perusahaan untuk mempertahankan karyawan mereka di organisasi tersebut
untuk waktu yang lama demi mengurangi tingkat keluar-masuk atau turnover yang
besar, dan meningkatkan produktivitas dan efisiensi organisasi. Retensi tidak hanya
mencakup upaya perusahaan untuk mempertahankan karyawan yang berkinerja
tinggi, tetapi juga mencakup upaya untuk meningkatkan motivasi, loyalitas, dan
keterlibatan karyawan. Selain itu retensi karyawan menjadi sangat penting karena
perusahaan dapat menghemat biaya yang besar jika dapat mempertahankan
karyawan yang berkualitas dan berpengalaman dalam periode waktu yang panjang.
Selain itu, perusahaan yang memiliki karyawan yang loyal da dapat meningkatkan
reputasi mereka di kalangan karyawan dan di mata publik secara umum
