Implementasi budaya organisasi akan membentuk nilai atau citra dari suatu
organisasi, baik atau tidak baiknya budaya didalam organisasi akan menjadi cermin
yang memperlihatkan kondisi internal perusahaan. Budaya organisasi yang baik
tentu akan menciptakan kinerja SDM yang baik, dan pada akhirnya akan
mempengaruhi karyawan untuk tetap bertahan pada organisasi tersebut.
Budaya organisasi (organizational culture) merupakan keadaan sosial atau
peraturan yang tidak tampak dan diterima oleh suatu kelompok organisasi secara
tidak sadar yang menentukan bagaimana kelompok organisasi tersebut merasakan,
memikirkan dan reaksinya terhadap lingkungan yang beragam dan aktivitasnya
dalam bekerja. Robert Kreitner & Angelo Kinicki (2014:62) dalam (Mahmudah
Enny W., 2019:45)
Menurut Wibowo (2016: 8) dalam Tannady (2017:247) mengemukakan,
Budaya organisasi adalah kegiatan sekelompok orang yang melakukan interaksi
satu sama lain dimana interaksi tersebut mencerminkan persepsi umum yang
dilakukan oleh seluruh anggota organisasi yang menjadi acuan budaya didalam
organisasi.
Sutrisno (2018:1-2) mendefinisikan, “Budaya organisasi adalah suatu
perangkat sistem nilai-nilai (values), keyakinan-keyakinan (beliefs), asumsi-asumsi
(asumptions), atau norma-norma yang telah lama berlaku, disepakati tanpa sadar
dan diikuti oleh seluruh anggota suatu organisasi sebagai pedoman perilaku dan
pemecahan masalah-masalah organisasinya”.
Dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi merupakan nilai-nilai, keyakinankeyakinan dan norma-norma yang terbentuk secara tidak sadar yang digunakan
sebagai pegangan sumber daya manusia dalam menjalankan kewajibannya dan juga
perilakunya di dalam suatu organisasi sebagai pedoman pemecahan masalah dan
sebagai pembeda dari organisasi lainnya
