Karakteristik Budaya Organisasi

Menurut Mahmudah Enny W. (2019:46-47), Terdapat 10 (sepuluh)
karakteristik penting yang dapat dipakai sebagai acuan dalam memahami serta
mengukur keberadaan budaya organisasi tersebut, yaitu:
1) Inisiatif individual
Inisiatif individual merupakan tingkat tanggung jawab atau independensi
yang dimiliki setiap individu dalam mengemukakan pendapat. Inisiatif
individu tersebut perlu dihargai oleh organisasi atau pimpinan organisasi
sepanjang menyangkut ide untuk memajukan dan mengembangkan visi,
misi dan tujuan organisasi.
2) Toleransi terhadap tindakan beresiko
Suatu budaya organisasi dikatakan baik, apabila dapat memberikan
toleransi kepada anggota atau para pegawai untuk dapat bertindak agresif
dan inovatif demi memajukan organisasi serta berani mengambil resiko
terhadap apa yang dilakukannya.
3) Pengarahan
Pengarahan dalam hal ini dimaksudkan sejauh mana suatu organisasi dapat
menciptakan dengan jelas sasaran dan harapan yang diinginkan. Sasaran
dan harapan tersebut jelas tercantum dalam visi, misi dan tujuan organisasi.
Kondisi ini dapat berpengaruh terhadap kinerja organisasi.
4) Integrasi
Integrasi dimaksudkan sejauh mana suatu organisasi dapat mendorong sub
unitnya untuk bekerja dengan cara yang terkontrol dan terkoordinasi.
Kekompakan sub unit organisasi dalam melakukan pekerjannya dapat
mendorong kualitas dan kuantitas pekerjaan yang diperoleh.
5) Dukungan manajemen
Dukungan maanjemen ini dimaksudkan untuk melihat sejauh mana para
manajer dapat memberikan komunikasi atau arahan, bantuan serta
dukungan yang jelas terhadap bawahan. Kelancaran kinerja dalam suatu
organisasi dapat dipengaruhi oleh perhatian manajemen terhadap
pegawainya.
6) Alat kontrol
Peraturan-peraturan atau norma-norma yang berlaku dalam suatu organisasi
dapat digunakan sebagai pengontrol diri. Karena itu diperlukan sejumlah
peraturan dan tenaga pengawas yang biasanya dilakukan oleh atasan
langsung, yang dapat digunakan untuk mengawasi dan mengendalikan
perilaku pegawai dalam suatu organisasi.
7) Identitas
Manajemen dalam suatu organisasi sangat terbantu apabila para pegawai
dapat mengidentifikasikan dirinya sebagai satu kesatuan bukan sebagai
suatu kelompok kerja tertentu.
8) Sistem imbalan
Sistem imbal balik dimaksudkan sejauh mana pengalokasian imbal balik
(seperti kenaikan gaji, promosi dan sebagainya) yang diterima oleh pegawai
atas dasar prestasi kerja pegawai, bukan karena senioritas atau pilih kasih.
9) Toleransi terhadap konflik
Toleransi ini dimaksudkan untuk melihat sejauh mana para pegawai berani
untuk mengemukakan konflik dan kritik secara terbuka. Perbedaan
pendapat dan kritik merupakan fenomena yang sering terjadi pada
organisasi namun bisa dijadikan sebagai media untuk melakukan perbaikan
atau perubahan strategi untuk mencapai tujuan organisasi tersebut.
10) Pola komunikasi
Dimaksudkan untuk melihat sejauh mana komunikasi yang terjadi pada
organisasi, yang sering dibatasi oleh hierarki kewenangan yang formal.
Terkadang hierarki kewenangan dapat menghambat terjadinya pola
komunikasi antara atasan dan bawahan atau antar karyawan itu sendiri