Lingkungan kerja berpengaruh terhadap retensi karyawan.

Ramlall (2003) dalam Subhash et al. (2017) telah menyatakan orangorang bersedia bekerja dalam suatu lingkungan organisasi yang memiliki suasana
yang menyenangkan dan kontribusi karyawan dapat dihargai dengan baik. Hasil
penelitian dari Dawson dan Abbott (2011) dalam Subhash et al. (2017)
menunjukkan mempekerjakan orang yang tepat dan menempatkan karyawan
dalam budaya organisasi yang tepat meningkatkan keunggulan kompetitif
organisasi dan mengurangi pergantian karyawan.
Karyawan lebih cenderung bertahan ketika ada lingkungan kerja yang
positif, berlaku juga sebaliknya (Ghosh et al., 2013 dalam Subhash et al., 2017).
Lingkungan kerja yang buruk atau tidak mendukung karyawan dalam
pekerjaannya baik relasi dengan rekan kerja, dengan atasan maupun kebijakan
dalam pekerjaan yang terlalu dogmatis akan membuat karyawan meninggalkan
perusahaan.
Lingkungan kerja yang mendukung bukan hanya didukung dari
lingkungan kerja fisik, seringkali lingkungan kerja non fisik justru menjadi yang
paling memengaruhi semangat dan kenyamanan karyawan dalam bekerja di
perusahaan.