Penilaian kinerja yang pada dasarnya merupakan proses yang digunakan
perusahaan untukk mengukur kinerja karyawannya. Nadeem et al., (2013)
beragumen bahwa karyawan yang merasa hasil penilaian kinerja tidak adil,
meraka seringkali meninggalkan organisasi, dan moral serta keterlibatan mereka
akan menurun. Sebaliknya jika karyawan merasa penilaian kinerja adil maka
mereka akan tetap bertahan di organisasi dan moral serta keterlibatan mereka akan
meningkat.
Penilaian kinerja dapat membantu pihak manajemen untuk mengetahui
sejauh mana kemampuan dan ketrampilan karyawan dalam melakukan
pekerjaannya. Pada penilaian kinerja juga menyediakan kesempatan untuk
mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan diskusi kesempatan pengembangan
karier (Fred Nickols, 2007).
