Faktor – faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja

Munandar (2001) menyampaikan beberapa faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja, yaitu:
a. Ciri – ciri intrinsik pekerjaan
Karyawan cenderung menyukai pekerjaan-pekerjaan yang memberinya
kesempatan untuk menggunakan keterampilan dan kemampuannya dan
menawarkan tugas, kebebasan dan umpan balik mengenai betapa baik
karyawan mengerjakan tugas tersebut. Karakteristik ini membuat kerja secara
mental menantang. Pekerjaan yang kurang menantang menciptakan kebosanan,
sebaliknya jika terlalu banyak pekerjaan menantang dapat menciptakan
frustrasi dan perasaan gagal. Pada kondisi tantangan yang sedang, kebanyakan
karyawan akan mengalami kesenangan dan kepuasan dalam bekerja. Ciri – ciri
intrinsik pekerjaan meliputi keragaman, kesulitan, jumlah pekerjaan, tanggung
jawab, otonomi, kendali terhadap metode kerja, kemajemukan, dan kreativitas.
b. Gaji
Penghasilan adalah imbalan yang didapatkan karyawan dari hasil kerja yang
telah dilakukan. Imbalan yang dirasakan adil akan meningkatkan kepuasan
kerja karyawan. Namun imbalan yang tidak sesuai dengan beban kerja akan
mengakibatkan demotivasi dan alasan turnover bagi karyawan.
c. Penilaian
Sistem penilaian perusahaan terhadap kinerja atau sikap kerja karyawan
yang baik akan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Penilaian yang baik
akan mampu mengukur kemampuan karyawannya dan dari kemampuan
tersebut akan mengeluarkan besaran gaji yang diterima. Semakin baik
kemampuan karyawan akan menentukan jenjang karir dan sistem kompensasi
yang akan diberikan.
d. Rekan – rekan kerja sejawat yang menunjang
Hubungan yang baik atau hubungan yang buruk antara rekan kerja sejawat.
Hubungan yang baik diantara rekan kerja akan menimbulkan kohesivitas yang
baik. Jika di dalam sebuah tim terjalin hubungan yang saling menghormati,
mengasihi, dan menghargai antara satu dengan yang lainnya maka akan
terbentuk suatu kohesivitas tim yang kuat.
e. Kondisi kerja yang menunjang
Karyawan perduli akan lingkungan kerja baik untuk kenyamanan pribadi
maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas. Studi-studi memperagakan
bahwa karyawan lebih menyukai lingkungan kerja yang tidak berbahaya.
Seperti dekorasi tempat kerja, sirkulasi udara yang baik, pencahayaan yang
tidak berlebihan. temperatur, kebisingan, dan faktor lingkungan lain harus
diperhitungkan dalam pencapaian kepuasan kerja