Indikator-Indikator Loyalitas

Menurut Sutrisno (2015: 28) indikator-indikator loyalitas adalah sebagai
berikut:
1) Kemauan Untuk Berkerjasama
Karyawan dapat berkerja sama dengan orang-orang yang ada dalam
suatu perusahaan karena tanpa adanya kerja sama, maka sulit
perusahaan mencapai tujuan. Sebaliknya, dengan bekerja sama
memungkinkan perusahaan dalam mencapai tujuan dan target yang
telah ditetapkan.
2) Rasa Memiliki Terhadap Perusahaan
Adanya rasa ikut memiliki karyawan terhadap perusahaan akan
membuat karyawan memiliki sikap untuk menjaga dan bertanggung
jawab terhadap perusahaan, sehingga akan menimbulkan loyalitas
demi tercapainya tujuan perusahaan.
3) Kesukaan Terhadap Pekerjaan
Karyawan melakukan pekerjaannya dengan senang hati bisa dilihat
dari keunggulan karyawan dalam bekerja dan karyawan tidak
menuntut apa yang diterimanya di luar gaji pokok.
Menurut Robbins (2015: 24) indikator-indikator loyalitas adalah sebagai
berikut:
1) Karakteristik Pribadi
Loyalitas timbul karena dipengaruhi oleh usia seseorang, tingkat
pendidikan seseorang serta sifat masing-masing pribadinya.
2) Karakteristik Pekerjaan
Loyalitas timbul karena karyawan merasa cocok dan nyaman akan
pekerjaan yang diembannya, selain itu adanya lingkungan kerja yang
mendukung.
3) Karakteristik Desain Perusahaan
Loyalitas ada karena diikut sertakannya karyawan dalam musyawarah
pengambilan keputusan.
4) Pengalaman yang didapatkan dalam Perusahaan
Yaitu meliputi sikap dan tingkah laku yang positif, dan juga
kepercayaan terhadap perusahaan. Ini yang nantinya dapat
memberikan rasa aman, dan adanya kepuasan tersendiri yang diberikan
oleh perusahaan.