Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Para pimpinan organisasi sangat menyadari adanya perbedaan kinerja antara
satu karyawan dengan karyawan lainnya yang berada di bawah pengawasannya.
Walaupun karayawan-karyawan bekerja pada tempat yang sama namu produktifitas
mereka tidaklah sama (As’ad, 2002).
Menurut Tiffin dan Me. Cormick (dalam Srimulyo, 1999) ada dua variabel
yang dapat mempengaruhi kinerja, yaitu:
a. Variabel individual, meliputi: sikap, karakteristik, sifat-sifat fisik,
minat dan motivasi, pengalaman, umur, jenis kelamin, pedidikan,
serta faktor individual lainnya.
b. Variabel situasional, meliputi:
1) Faktor fisik dan pekerjaan, terdiri dari: metode kerja, kondisi, dan
desain perlengkapan kerja, penataan ruang dan lingkungan fisik.
2) Faktor sosial dan organisasi, meliputi: peraturan-peraturan
organisasi, sifat organisasi, jenis latihan dan pengawasan, sistem
upan, dan lingkungan sosial.