Kinerja dalam bahasa inggris disebut dengan job performance atau actual
performance atau level of performance, yang merupakan tingkat keberhasilan
pegawai dalam menyelesaikan pekerjaanya. Aktifitas untuk menentukan berhasil
tidaknya suatu pekerjaan yang dilakukan dalam organsasi adalah penilaian
pelaksanaan seluruhnya kegiatan yang telah direncanakan sebelumnya. Pelaksanaan
suatu pekerjaan tanpa diikuti oleh penilaian tidaklah dapat diiukur dan diketahui
seberapa besar tingkat pencapaian tujuan yang telah dicapai. Penilaian pekerjaaan
pada dasarnya adalah manifestasi dari penilaian pekerjaan pegawai. Kinerja bukan
merupakan karakteristik individu, seperti bakat, atau kemampuan, namun merupakan
perwujudan dari bakat atau kemampuan itu sendiri
