Pengertian Kinerja

Secara etimologi kinerja berasal dari kata performance. Performance
berasal dari kata “ to perform” yang mempunyai beberapa pengertian yang
relevan: (1) melakukan,(2) memenuhi atau menjalankan sesuatu (3)
melaksanakan suatu tanggung jawab (4) melakukan sesuatu yang diharapkan
oleh seseorang.
Nawawi dalam Tannady (2017:153) menyatakan bahwa “kinerja
adalah hasil pelaksanaan suatu pekerjaan,baik bersifat fisik/material maupun
non fisik/non material”. Namun Sinambela dkk dalam Sinambela (2019:11)
mengemukakan bahwa “kinerja pegawai didefenisikan sebagai kemampuan
pegawai dalam melakukan suatu keahlian tertentu”. Sedangkan Suparno
dalam Tannady (2017:154) mengemukakan bahwa “kinerja individu adalah
bagian hasil dari kerja karyawan baik dari segi kualitas maupun kuantitas
berdasarkan standar kerja yang telah ditentukan,sedangkan kinerja organisasi
adalah gabungan dari kinerja individu dan kinerja kelompok”. Dari beberapa
pendapat tersebut dapat diartikan bahwa kinerja adalah pelaksanaan suatu
pekerjaan dan penyempurnaan pekerjaan tersebut sesuai dengan
tanggungjawabnya sehingga dapat mencapai hasil sesuai dengan yang
diharapkan.