Jenis-jenis Employee Engagement

Gallup Organization dalam Lewiuci dan Mustamu (2016:102)
mengelompokkan tiga jenis karyawan berdasarkan tingkat
engagement, yaitu :
a. Karyawan yang engaged
Karyawan yang engaged (terikat) adalah seorang pembangun di
dalam organisasi. Mereka cenderung akan selalu menunjukkan
kinerja yang tinggi dan maksimal dalam menyelesaikan setiap
pekerjaan yang diberikan kepadanya. Karyawan jenis ini akan
bersedia menggunakan bakat dan kekuatan mereka dalam bekerja
setiap hari serta selalu bekerja dengan gairah dan selalu
mengembangkan inovasi agar perusahaan berkembang.
b. Karyawan yang passively engaged
Karyawan dalam tipe ini cenderung fokus terhadap tugas
dibandingkan pencapaian tujuan dari pekerjaan itu. Mereka hanya
akan mengerjakan tugas sesuai dengan porsi mereka dan sesuai
apa yang organisasi bayar kepada mereka. Dalam bekerja, mereka
selalu menunggu perintah dari atasan dan cenderung merasa tidak
memiliki energi ketika bekerja.
c. Karyawan yang actively disengaged
Karyawan tipe ini adalah karyawan yang tidak terikat. Mereka
akan secara terbuka menunjukkan perasaan tidak bahagia dan
ketidakpuasan mereka terhadap pekerjaan yang dilakukan.
Mereka juga akan secara konsisten menunjukkan perlawanan dan
hanya melihat sisi negatif pada berbagai kesempatan yang ada.