Dampak Employee Engagement

Menurut Langford dalam Kaswan (2016:128) terdapat pengaruh
engagement pegawai terhadap hasil personal pegawai yaitu:
a. Sikap pegawai
Dalam sikap pegawai terdapat tiga aspek dan indikator yaitu
meliputi :
1) Kepuasan kerja, yaitu perasaan berprestasi secara personal,
menyukai pekerjaaanya, dan puas dengan pekerjaannya.
2) Komitmen organisasi, yaitu perasaan loyal & komitmen
terhadap organisasi, bangga terhadap organisasi tempatnya
bekerja, dan terkait secara emosional terhadap organisasi.
3) Tekad bertahan, yaitu cenderung tetap bekerja dalam organisasi
dua tahun yang akan datang, ingin bekerja dalam organisasi
dalam lima tahun ke depan, dan melihat masa depannya dalam
organisasi.
b. Perilaku pegawai
Dalam perilaku pegawai terdapat tiga aspek dan indikator meliputi:
1) Usaha, yaitu bekerja secara optimal, bekerja secara ekstra jika
diperlukan, dan bekerja lebih keras daripada yang lain.
2) Profisiensi, yaitu melakukan inti pekerjaan dengan baik,
menangani perubahan cara melakukan tugas, dan
menyelesaikan pekerjaan sesuai SOP.
3) Proaktivitas, yaitu berinisiatif melakukan tugas dengan lebih
baik, mengajukan ide untuk meningkatkan cara kerja, dan
membat perubahan terhadap cara kerja.