Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai baik hasil maupun
perilaku kerja menurut Kasmir (2016:189-193) sebagai berikut:
- Kemampuan dan keahlian
Merupakan kemampuan atau skill yang dimiliki seseorang dalam suatu
pekerjaan. Semakin memiliki kemampuan dan keahlian maka akan dapat
menyelesaikan pekerjaannya secara benar, sesuai dengan telah ditetapkan. - Pengetahuan seseorang pemimpin dalam mengtaur yang baik, demikian pula sebaliknya.
- Rancangan Kerja
Merupakan rancangan pekerjaan yang akan memudahkan karyawan dalam
mencapai tujuannya. Artinya jika suatu pekerjaan memiliki rancangan
yang baik, maka akan memudahkan untuk menjalankan pekerjaan tersebut
secara tepat dan benar. - Kepribadian
Merupakan kepribadian seseorang atau karakter yang dimiliki seseorang.
Setiap orang memiliki kepribadian atau karakter yang berbeda satu sama
lainnya. Seseorang yang memiliki kepribadian atau karakter yang baik,
akan dapat melakukan pekerjaan secara sungguh-sungguh penuh tanggung
jawab sehingga hasil pekerjaannya juga baik. - Motivasi kerja
Merupakan dorongan bagi seseorang untuk melakukan pekerjaan. Jika
memiliki dorongan yang kuat dari dalam dirinya atau dorongan yang kuat
dari luar dirinya, maka pegawai akan terangsang atau terdorong untuk
melakukan sesuatu dengan baik. - Kepemimpinan
Merupakan perilaku seseorang pemimpin dalam mengatur, mengelola dan
memerintah bawahannya untuk mengerjakan suatu tugas dan tanggung
jawab yang diberikannya. - Gaya kepemimpinan
Merupakan gaya atau sikap seseorang pemimpin dalam menghadapi atau
memerintahkan bawahannya.